Mengatasi penarikan tunai gagal di atm bri,ini adalah pengalaman saya tanggal 13 maret 2016 jam 18.38 di atm bri .saat itu saya mersa panik dan gelisah karena setelah dicek saldo uang berkurang direkening.
yang tadinya saldo Rp 15.440.147.tingal Rp 13.440.147.saat itu saya mengambil uang Rp 2.000.000.namun gagal hanya keluar struk berbunyi: atm tidak bisa memberikan uang yang anda minta rekening tidak akan didebet.
Namun rekening berkurang saldonya setelah dicek.
Namun rekening berkurang saldonya setelah dicek.
Langkah pertama .
pada tanggal 15-3-2016 saya mendatangi kantor unit bri.dan melaporkan kejadian tetsebut .betul saja setelah menkopi buku rekening tetap berkurang saldonya.akhirnya saya harus membikin laporan kejadian tersebut.
pada tanggal 15-3-2016 saya mendatangi kantor unit bri.dan melaporkan kejadian tetsebut .betul saja setelah menkopi buku rekening tetap berkurang saldonya.akhirnya saya harus membikin laporan kejadian tersebut.
1.Membikin laporan sbb:
Nama sesuai dikartu rekening.
Tgl lahir, alamat, no ktp, no rekening, nama ibu kandung, jenis tabungan, warna atm.tanggal kejadian, waktu kejadian, permasalahannya: tarik tunai gagal, setruk atm tidak bisa memberikan sejumlah uang yang anda minta rekening tidak akan didebet dan no hp.
Nama sesuai dikartu rekening.
Tgl lahir, alamat, no ktp, no rekening, nama ibu kandung, jenis tabungan, warna atm.tanggal kejadian, waktu kejadian, permasalahannya: tarik tunai gagal, setruk atm tidak bisa memberikan sejumlah uang yang anda minta rekening tidak akan didebet dan no hp.
2.Setelah membikin laporan saya menunggu hingga 10 hari kerja .Dan tanggal 1-4-2016. Saya menghubungi cs bri namun terputus.
Tanggal 4-4-2016 saya mencoba datang ke kantor bri unit namun setelah dicek rekening belum masuk.
Tanggal 4-4-2016 saya mencoba datang ke kantor bri unit namun setelah dicek rekening belum masuk.
3.Terus saya menelepon kembali cs bri dan disarankan bikin laporan kembali seperti laporan yang pertama.dan saya harus menunggu lagi 10 hari kerja untuk mengetahui hasilnya.dan bri akan memberikan sms pemberitahuan.
4.setelah waktu menunggu tiba tapi belum ada pemberitahuan tanggal 20-4-2016 jam 11.00saya menelepon cs br kembalii.dan menanyakan tindak lanjut laporan tgl 4-4-2016. Dan cs bri akan peroses pengecekan ,tindak lanjut laporan tersebut.
Dan pada jam 14.50 sms pemberitahuaan dari bank bri datang ,yang menerangkan : transaksi kredit pada no rek. Nama saya Rp 2.000.000 berhasil.
Alhamdullilah uang yang kutunggu sudah kembali ,saya ucapkan terimakasih bank bri melayani dengan setulus hati.dan saya seikhlas hati menunggunya.
Alhamdullilah uang yang kutunggu sudah kembali ,saya ucapkan terimakasih bank bri melayani dengan setulus hati.dan saya seikhlas hati menunggunya.
Apa bila mau penarikan tunai diatm, harus hati- hati kalau- Kalau mesin atm lagi error atau gangguan , uang tidak keluar seperti kejadian yang menimpa saya.
No comments:
Post a Comment